Feedback, feedforward geven met een toekomstige blik!
Enkele jaren geleden kwam ik op bezoek bij een manager van een groot verzekeringsbedrijf voor een coaching gesprek. Hij was lid van het managementteam en had onlangs een training ‘coachend leidinggeven’ gehad met het gehele managementteam. We zaten in zijn meer dan ruime en redelijk smaakvol ingerichte kantoor met werkelijk schitterend uitzicht over de stad. Het viel me op dat hij er open over vertelde en leek die training niet al te serieus te nemen. […]